Condiciones de uso y venta

Las presentes condiciones generales regulan el uso del sitio web y la compra de productos ofrecidos bajo la marca Velto, tienda online de accesorios para automoción.

Al realizar un pedido confirmas que has leído y aceptas estas condiciones. Datos de contacto: admin@veltostore.live.

Velto permite navegar por el catálogo, crear una cuenta, añadir productos al carrito y contratar la compraventa de accesorios para vehículos según disponibilidad y las presentes condiciones.

Puedes comprar como invitado o registrarte. Eres responsable de la veracidad de los datos y de la confidencialidad de tus credenciales. Debes notificarnos cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Las descripciones e imágenes tienen carácter orientativo; no sustituyen el examen de la ficha del producto en el momento de la compra.

Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA u otros impuestos aplicables salvo error manifestado en pantalla. Los gastos de envío se indican en el proceso de compra antes de finalizar el pago.

El contrato se entiende perfeccionado cuando recibes la confirmación del pedido por medios electrónicos (salvo que indiquemos expresamente otra forma). Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de error de precio, fraude, indisponibilidad del producto o incumplimiento de estas condiciones.

El pago se procesa a través de Stripe u otros medios que habilitemos. Al pagar aceptas los términos del proveedor de pago. Velto no conserva en sus sistemas los datos completos de la tarjeta; el tratamiento corriente de esos datos corresponde al proveedor de pagos.

Los envíos se realizan a las direcciones válidas indicadas en el pedido. Los plazos de entrega que aparezcan (incluidos los facilitados por nuestros proveedores logísticos, como CJ) son estimaciones y pueden verse afectados por causas ajenas a Velto (aduana, climatología, fuerza mayor, etc.).

El riesgo de pérdida o daño de los bienes puede transferirse al consumidor en el momento de la entrega al destinatario indicado, conforme a la normativa aplicable.

Si actúas como consumidor en el Espacio Económico Europeo, dispones de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de indicar el motivo, salvo excepciones legales (por ejemplo, bienes sellados desprecintados o personalizados, cuando proceda).

Para ejercer el desistimiento deberás notificarnos tu decisión de forma clara (por ejemplo por correo a admin@veltostore.live) y devolver el producto en las condiciones exigidas por la ley. Los costes directos de devolución pueden ser a tu cargo salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

Los productos están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española y europea aplicable a bienes de consumo. Para reclamaciones por falta de conformidad o defectos, contacta con nosotros indicando el pedido y el problema.

Los contenidos del sitio (textos, gráficos, logotipos, estructura) están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado sin consentimiento previo.

Salvo en los casos en que la ley imponga otra responsabilidad, Velto no será responsable de daños indirectos o lucro cesante. Nuestra responsabilidad por los productos y el servicio se regirá por las condiciones de venta y las normas imperativas que resulten de aplicación.

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad de Velto.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española en la medida en que ello sea compatible con las normas imperativas de protección al consumidor del país en que residas.

En litigios con consumidores, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio o a los que correspondan según la normativa aplicable.

Para cualquier consulta sobre pedidos, devoluciones o estas condiciones: admin@veltostore.live. También puedes seguir las novedades de Velto en nuestro perfil oficial en Instagram (@veltostorees).